«БРИЧКА» - выгодные поездки на такси
Политика конфиденциальности

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Дата вступления в силу: 31 февраля 2022 года
1. КТО МЫ
«Мы», «Бричка» - компания, предоставляющая Вам доступ к Сервису пассажирских перевозок.
Общество с ограниченной ответственностью «САД», компания, зарегистрированная в соответствии с законодательством Российской Федерации, ОГРН 1217700429352,
Адрес места нахождения: 115114, Российская Федерация, город Москва, Муниципальный округ Даниловский, улица Летниковская, дом 13А, помещение подвал, кабинет 7,
e-mail: office@brichka.app
Контакты должностного лица Брички по защите персональных данных (“data protection officer”) и других представителей Брички приведены в разделе 12 настоящей Политики Конфиденциальности (далее – «Политика»).
Мы выступаем в качестве оператора Ваших персональных данных.
Мы совмещаем функции контроллера ("controller") и обработчика ("processor") персональных данных в смысле, который придается этим терминам в Регламенте (EU) 2016/679 Европейского Парламента и Совета от 27 апреля 2016 года (Regulation (EU) 2016/679 of the European Parliament and of the Council of 27 April 2016 on the protection of natural persons with regard to the processing of personal data and on the free movement of such data, and repealing Directive 95/46/EC).
2. КОМУ АДРЕСОВАНА ПОЛИТИКА
Данная политика адресована совершеннолетним пользователям сервиса Брички, прошедшие процедуру Регистрации в сервисе в качестве водителя или пассажира, заключившие с Бричкой Лицензионное соглашение (выше и далее по тексту «Вы» или «пользователь»).
3. В КАКИХ ЦЕЛЯХ ИСПОЛЬЗУЮТСЯ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
Ваши персональные данные могут использоваться нами в следующих целях:
3.1. создания аккаунта пользователя в сервисе (регистрации);
3.2. идентификации пользователя в сервисе;
3.3. идентификации водителя в сервисе;
3.4. обработки запроса пользователя, направленного в техническую поддержку;
3.5. поиска водителя;
3.6. поиска пассажира;
3.7. определения местоположения пользователя;
3.8. сбора обратной связи от пользователя;
3.9. маркетинговых мероприятий Брички;
3.10. исполнения требований применимого законодательства либо решения суда или иного компетентного государственного или муниципального органа власти;
3.11. заключения, исполнения и расторжения Лицензионного соглашения с пользователем;
4. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ, КОТОРЫЕ МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ
4.1. При создании аккаунта пользователя в сервисе (регистрации):
- Фамилия, имя, отчество;
- Номер мобильного телефона.
4.2. При идентификации данных пользователя в сервисе:
- Фамилия, имя, отчество;
- Номер мобильного телефона.
4.3. При идентификации данных водителя в сервисе:
- Фамилия, имя, отчество;
- Номер мобильного телефона;
- Адрес электронной почты (email);
- Данные об аккаунтах пользователя в социальных сетях;
- Данные водительских прав и фотография водительских прав;
- Данные паспорта и фотография паспорта;
- Селфи-фото с разворотом паспорта, на которым указаны данные водителя;
- Данные паспорта транспортного средства;
- Данные Свидетельства о регистрации транспортного средства;
- Данные о транспортном средстве водителя (марка, модель, государственный номер);
- Данные лицензии на осуществление перевозки.
4.4. При обработке запроса пользователя, направленного в техническую поддержку:
- Информация о местоположении (включая данные GPS, отправленные мобильным устройством, данные различных технологий определения координат);
- Информация о текущем заказе, сделанном через сервис, в частности место подачи автомобиля и место назначения;
- Информация о форме оплаты заказа, сделанного через сервис;
- Фамилия, имя, отчество пассажира;
- Номер мобильного телефона пассажира;
- Фамилия, имя, отчество водителя;
- Номер мобильного телефона водителя;
- Данные о транспортном средстве водителя (марка, модель, государственный номер);
4.5. При поиске водителя:
- Информация о местоположении (включая данные GPS, отправленные мобильным устройством, данные различных технологий определения координат);
- Информация о заказе, в частности место подачи автомобиля и место назначения.
4.6. При поиске пассажира:
- Информация о местоположении (включая данные GPS, отправленные мобильным устройством, данные различных технологий определения координат);
- Имя.
4.7. При сборе обратной связи от пользователя:
- IP-адрес пользователя;
- Модель мобильного устройства пользователя;
- Версия операционной системы, установленной на мобильном устройстве пользователя;
- Данные о веб-браузере пользователя;
- Информация о местоположении (включая данные GPS, отправленные мобильным устройством, данные различных технологий определения координат);
- Данные об аккаунтах пользователя в социальных сетях.
4.8. При проведении маркетинговых мероприятий Брички:
- Информация о местоположении (включая данные GPS, отправленные мобильным устройством, данные различных технологий определения координат);
- Версия операционной системы, установленной на мобильном устройстве пользователя;
- Данные о веб-браузере пользователя;
- Данные об аккаунтах пользователя в социальных сетях.
5. КАК МЫ ОБРАБАТЫВАЕМ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
5.1. Мы собираем, записываем и систематизируем Ваши сведения, предоставленные нам, в том числе, с помощью средств автоматизации.
Мы также можем уточнять информацию, чтобы убедиться, что именно Ваши сведения точны и актуальны.
Мы храним Ваши сведения, указанные в пунктах 4.1, 4.3 и 4.4 Политики, до истечения 1 (одного) года с даты удаления аккаунта пользователя.
Мы храним Ваши сведения, указанные в пунктах 4.2, 4.5, 4.6, 4.7 и 4.8 Политики, до удаления аккаунта пользователя.
По истечении вышеуказанных периодов, Ваши Идентификационные сведения удаляются и уничтожаются.
5.2. При создании аккаунта пользователя в сервисе (регистрации):
Чтобы индивидуализировать Вас как сторону Лицензионного соглашения, мы должны получить сведения, которые позволяют пройти процедуру регистрации в сервисе.
Для успешной регистрации Вам необходимо предоставить нам сведения, перечисленные в пункте 4.1 Политики.
5.3. При идентификации данных пользователя в сервисе:
Чтобы индивидуализировать Вас как зарегистрированного пользователя, мы должны получить сведения, которые позволяют пройти процедуру идентификации в сервисе.
Для успешной идентификации Вам необходимо предоставить нам сведения, перечисленные в пункте 4.2 Политики.
5.4. При идентификации данных водителя в сервисе:
Чтобы индивидуализировать Вас в качестве водителя, мы должны получить сведения, которые позволяют пройти процедуру идентификации водителей в сервисе.
Для успешной идентификации в качестве водителя Вам необходимо предоставить нам сведения, перечисленные в пункте 4.3 Политики.
5.5. При обработке запроса пользователя, направленного в техническую поддержку:
Чтобы обработать Ваш запрос, направленный в техническую поддержку, мы должны получить сведения, которые помогут нам с решением Вашего вопроса.
Для успешного рассмотрения запроса Вам необходимо предоставить нам сведения, перечисленные в пункте 4.4 Политики.
5.6. При поиске водителя:
Чтобы найти водителя, мы должны получить от Вас соответствующие сведения.
Для успешного поиска водителя Вам необходимо предоставить нам сведения, перечисленные в пункте 4.5 Политики.
5.7. При поиске пассажира:
Чтобы найти пассажира, мы должны получить от Вас соответствующие сведения.
Для успешного поиска пассажира Вам необходимо предоставить нам сведения, перечисленные в пункте 4.6 Политики.
5.8. При сборе обратной связи от пользователя:
Чтобы обработать Вашу обратную связь, мы должны получить от Вас сведения, которые помогут нам обработать полученную от Вас информацию.
Для успешной обработки информации Вам необходимо предоставить нам сведения, перечисленные в пункте 4.7 Политики.
5.9. При проведении маркетинговых мероприятий Брички:
При проведении маркетинговых мероприятий Брички от Вас может потребоваться предоставление информации, указанной в пункте 4.8 Политики.
6. НА КАКИХ ОСНОВАНИЯ МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
Мы используем Ваши личные данные только на законных основаниях.
Поэтому мы обрабатываем Ваши персональные данные только, если:
6.1. Вами дано согласие на обработку Ваших персональных данных теми или иными способами, предусмотренными в Политике; или
6.2. обработка Ваших персональных данных необходима для исполнения Клиентского соглашения; или
6.3. обработка Ваших данных должна быть осуществлена нами в соответствии с требованиями применимого законодательства, решением суда или иного компетентного государственного или муниципального органа власти; или
6.4. такие данные были сделаны Вами общедоступными и находятся в публичном доступе.
7. КТО ЯВЛЯЕТСЯ ПОЛУЧАТЕЛЕМ ДАННЫХ
7.1. При использовании сервиса определенная информация о Вас сообщается соответствующим пользователям нашего сервиса либо в Вашем публичном аккаунте, либо в процессе использования сервиса (при перевозке пассажиров водителем, при заказе водителя пассажиром).
7.2. Мы сотрудничаем с третьими лицами, которые могут быть получателями Ваших персональных данных в целях статистического анализа пользовательского поведения в сервисе, маркетинговых мероприятий Брички, например, наши партнеры, которые могут рекламировать наш сервис на своих веб-сайтах или агрегировать статистику об использовании функционала сервиса:
- Meta Platforms Inc., адрес: 94025 США, Штат Калифорния, г. Менло Парк, ул. Хэкер Уэй, д.1 (1 Hacker Way Menlo Park, CA 94025 USA).
· Использование сервиса Facebook Pixel, политика конфиденциальности: https://www.facebook.com/about/privacy
· Использование сервиса Facebook Pixel SDK, политика конфиденциальности: https://www.facebook.com/about/privacy
- Twitter Inc., адрес: 94103 США, Штат Калифорния, г. Сан-Франциско, ул. Маркет Стрит Сьют 900, д.1355 (1355 Market Street Suite 900 San Francisco, CA 94103).
· Использование сервиса Twitter plug-in, политика конфиденциальности: https://twitter.com/en/privacy
- Google Inc, адрес: 94066, США, Штат Калифорния, г. Сан Бруно, ул. Черри Авеню, д.901 (901 Cherry Ave. San Bruno, CA 94066 USA).
· Использование сервиса YouTube plug-in, политика конфиденциальности: https://www.youtube.com/static?template=terms
· Использование сервиса Google Analytics GA4, политика конфиденциальности: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=ru#zippy
- Amplitude Inc., адрес: 94103 США, г. Сан-Франциско, ул. Третья Стрит, д.201 с.200 (201 3rd Street, Suite 200 San Francisco, CA 94103 United States)
· Использование сервиса Amplitude, политика конфиденциальности: https://amplitude.com/privacy
- компании Appsflyer Inc., адрес: 94105, США, Штат Калифорния, г. Сан-Франциско, ул. Первая Стрит, д.100с.25 (100 1st Street, Floor 25 San Francisco, CA 94105 United States)
· Использование сервиса AppsFlyer, политика конфиденциальности: https://www.appsflyer.com/legal/services-privacy-policy/
- ООО «МЭЙЛ.РУ» (ОГРН 1027739850962), адрес: 125167, г. Москва, Ленинградский проспект, д. 39 стр. 79
· Использование сервиса VK Pixel, политика конфиденциальности: https://vk.com/privacy
· Использование сервиса Рейтинг Mail.ru, политика конфиденциальности: https://help.mail.ru/legal/terms/top/pp
· Использование сервиса MyTarget, политика конфиденциальности: https://help.mail.ru/legal/terms/myTarget/privacy
· Использование сервиса MyTracker, политика конфиденциальности: https://help.mail.ru/legal/terms/mytracker/ru/PP
7.3. При создании аккаунта пользователя в сервисе (регистрации):
Чтобы индивидуализировать Вас как сторону Лицензионного соглашения, мы должны получить сведения, которые позволяют пройти процедуру регистрации в сервисе.
Для успешной регистрации Вам необходимо предоставить нам сведения, перечисленные в пункте 4.1 Политики.
7.4. При идентификации данных водителя в сервисе получателем данных является ООО «Пушсмс» Россия 121357, г. Москва, Кутузовский пр-кт, д. 67, корп. 2, помещение V, комн. 2, офис 62.
7.5. При обработке запроса пользователя, направленного в техническую поддержку, получателями данных являются Frehworks Group Companies
· Location: United States. Freshworks Inc. (company no: 4861858) is a company established is a company established under the laws of Delaware with its registered office at 16192 Coastal Highway, Lewes, Delaware 19958, USA [and its principal business address at 2950 S. Delaware Street, Suite 201 San Mateo, California 94403, USA.
· Location: Germany. Freshworks GmbH. (company no: HRB 176669 B) is a company established under the laws of Germany with its registered office at Neue Grünstraße 17, 10179 Berlin, Germany.
· Location: Netherlands. Freshworks Technologies B.V. (company no: 73582166) is a company established under the laws of the Netherlands with its registered office at Stationsplein 32 3511 ED Utrecht.
· Location: France.Freshworks SAS (company no: 842815581) is a company established under the laws of France with its registered office at 92 Av. des Champs-Élysées, 75008 Paris, France
· Location: United Kingdom. Freshworks Technologies UK Limited (company no: 09338697) is a company established under the laws of England and Wales with its registered office at 3rd Floor 86-90 Paul Street, London, United Kingdom, EC2A 4NE
· Location: India. Freshworks Technologies Private Limited (company no: U72200TN2010PTC078458) is a company established under the laws of India with its registered office at Module - 1 & 2, 1st Floor, Block B, No 40, Global Infocity Park, MGR Salai, Perungudi Chennai – 600096, Tamil Nadu, India. I
и ИП Новосад Владимир Станиславович Россия, 308516, Белгородская область, Белгородский район, с. Севрюково, ул. Малиновая, д.85.
7.6. Получателями данных могут быть иные третьи лица, партнеры Брички. Данные предоставляются получателям данных исключительно в целях, предусмотренных разделом 3 Политики.
8. ГДЕ МЫ ХРАНИМ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
Мы обеспечиваем запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение Ваших персональных данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, в городе Москве.
9. КАК МЫ ЗАЩИЩАЕМ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ ВАШИХ ДАННЫХ.
Мы принимаем технические, организационные и правовые меры или обеспечиваем их принятие для защиты Ваших персональных данных от неправомерного или случайного доступа, сбора, хранения, использования, передачи, блокирования или уничтожения, а также от иных неправомерных действий или случайных утечек.
Например, мы обеспечиваем:
9.1. назначение должностных лиц, ответственных за организацию обработки и защиты персональных данных ("data protection officer");
9.2. ограничение и регламентацию состава сотрудников Брички, имеющих доступ к персональным данным;
9.3. ознакомление работников Брички с требованиями применимого законодательства и нормативных документов по обработке и защите персональных данных;
9.4. учет и хранение материальных носителей информации и их обращения, исключающего хищение, подмену, несанкционированное копирование и уничтожение;
9.5. определение угроз безопасности конфиденциальности персональных данных при их обработке, формирование на их основе моделей угроз;
9.6. разработку на основе модели угроз системы защиты персональных данных для соответствующего класса информационных систем;
9.7. проверку готовности и эффективности использования средств защиты информации;
9.8. реализацию разрешительной системы доступа к информационным ресурсам, программно-аппаратным средствам обработки и защиты информации;
9.9. регистрацию и учет действий пользователей информационных систем персональных данных;
9.10. парольную защиту доступа пользователей к информационной системе персональных данных;
9.11. применение средств контроля доступа к коммуникационным портам, устройствам ввода-вывода информации, съёмным машинным носителям и внешним накопителям информации;
9.12. осуществление антивирусного контроля, предотвращение внедрения в корпоративную сеть вредоносных программ (программ-вирусов) и программных закладок;
9.13. обнаружение вторжений в корпоративную сеть Брички, нарушающих или создающих предпосылки к нарушению установленных требований по обеспечению безопасности персональных данных;
9.14. централизованное управление системой защиты персональных данных;
9.15. обучение работников, использующих средства защиты информации, применяемые в информационных системах персональных данных, правилам работы с ними;
9.16. учет применяемых средств защиты информации, эксплуатационной и технической документации к ним;
9.17. проведение мониторинга действий пользователей, проведение разбирательств по фактам нарушения требований безопасности персональных данных.
10. КАКОВЫ ВАШИ ПРАВА И КАК МЫ ОБЕСПЕЧИВАЕМ ИХ СОБЛЮДЕНИЕ
10.1. Мы уважаем Ваши права в отношении персональных данных и способствуем их реализации.
10.2. Вы можете обратиться к нашему должностному лицу по защите персональных данных с запросом о реализации Ваших прав, перечисленных далее (контакты приведены в разделе 12 Политики)
10.3. Мы обеспечиваем исполнение запроса в разумные сроки, но не позднее 1 (одного) месяца с момента получения запроса.
10.4. Данный срок может быть увеличен до 3 (трех) месяцев ввиду сложности запроса или большого количества запросов от клиентов Брички. О подобном продлении срока мы предварительно уведомим Вас по электронной почте, указанному Вами при регистрации.
10.5. По Вашему запросу, адресованному нам, Вы можете реализовать права на:
- получение информации, касающейся обработки персональных данных на основании запроса, в том числе, но не ограничиваясь:
· о целях обработки персональных данных;
· о категории соответствующих персональных данных;
· о получателях персональных данных;
· о сроках хранения персональных данных;
· о праве требовать исправления или удаления персональных данных;
· о праве подачи жалобы в надзорный орган;
· об источнике персональных данных, если данные получены не от пользователя).
- требование об ограничении или уничтожении в том числе в следующих случаях, но не ограничиваясь, если:
· персональные данные больше не требуются для целей, для которых они были собраны;
· пользователь отзывает свое согласие;
· пользователь возражает против обработки его персональных данных и отсутствуют законные основания обработки таких данных;
· персональные данные обрабатывались незаконно;
· персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
· в иных случаях, предусмотренных законом.
- пользователь имеет право на самостоятельное изменение, уточнение или удаление своих персональных данных и иной информации с учетом доступного функционала сервиса.
11. ИЗМЕНЕНИЕ ПОЛИТИКИ
11.1. Актуальная версия данной Политики всегда будет опубликована по URL-ссылке: https://brichka.app/confident.html
11.2. Вместе с развитием Брички, данная Политика может изменяться, поэтому мы будем извещать Вас об опубликовании новых версий Политики. Также мы будем просить Вас сделать выбор, давать ли согласие с соответствующими обновлениями в Политике.
12. КОНТАКТЫ
Если что-либо в Политике осталось для Вас неясным, мы будем рады разъяснить ее положения.
По вопросам, связанным с обработкой Ваших данных и настоящей Политикой, Вы можете связаться с нашим должностным лицом по защите персональных данных ("data protection officer"):
адрес: [115114, Российская Федерация, г. Москва, Муниципальный округ Даниловский, вн. тер. г., ул. Летниковская, д.13А, помещ. подвал, каб. 7]
адрес электронной почты: [office@brichka.app]